Política de Privacidade — Como o okbrl Protege Seus Dados
Transparência total sobre a coleta, uso e proteção dos seus dados pessoais. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e aplicada a todos os usuários brasileiros da plataforma okbrl.
Índice
- 1. Apresentação e Controlador
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidade do Tratamento
- 4. Base Legal (LGPD)
- 5. Compartilhamento de Dados
- 6. Transferência Internacional
- 7. Retenção e Exclusão
- 8. Segurança dos Dados
- 9. Cookies e Tecnologias
- 10. Direitos do Titular
- 11. Dados de Menores
- 12. DPO e Contato
- 13. Alterações da Política
1 Apresentação e Identificação do Controlador
1.1. A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma okbrl ("okbrl", "Plataforma", "Controlador", "nós") em relação aos usuários ("Titular", "Usuário", "você") que acessam e utilizam os serviços disponíveis em https://okbrl.cam.
1.2. Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018), que regulamenta o tratamento de dados pessoais no Brasil, e com os demais normativos aplicáveis, incluindo as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1.3. Ao acessar ou utilizar a plataforma okbrl, o Usuário declara ter lido e compreendido integralmente esta Política e manifesta seu consentimento informado para o tratamento de seus dados pessoais nas hipóteses em que tal consentimento for a base legal aplicável.
1.4. A plataforma okbrl é o Controlador dos dados pessoais tratados na relação com seus usuários, conforme definição do art. 5.º, inciso VI, da LGPD. O canal de contato do Controlador para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados está indicado na Cláusula 12 desta Política.
2 Categorias de Dados Pessoais Coletados
2.1. O okbrl coleta dados pessoais necessários à prestação dos serviços e ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Os dados são coletados diretamente do Usuário (quando este os fornece voluntariamente), de forma automática (por meio de tecnologias de rastreamento) e de terceiros autorizados (como parceiros de pagamento e serviços de verificação de identidade).
| Categoria | Exemplos de Dados | Forma de Coleta |
|---|---|---|
| Dados de identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, Passaporte | Cadastro e KYC |
| Dados de contato | Endereço de e-mail, número de telefone / WhatsApp, endereço residencial | Cadastro |
| Dados financeiros | Chave Pix, dados bancários, histórico de depósitos e saques, limites | Transações financeiras |
| Dados de uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Automaticamente |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies | Automaticamente |
| Dados de comunicação | Registros de chat de suporte, e-mails trocados, chamadas gravadas | Interações com suporte |
| Dados de localização | País/Estado de acesso (inferido a partir do IP) | Automaticamente |
2.2. O okbrl não coleta dados pessoais sensíveis, nos termos do art. 5.º, inciso II, da LGPD (como origem racial ou étnica, convicção religiosa, dados genéticos ou biométricos), salvo na extensão estritamente necessária para o cumprimento de exigências legais de verificação de identidade (como a biometria facial durante o KYC), caso em que o tratamento se limita à finalidade específica e é realizado com o consentimento expresso do Usuário.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
3.1. Os dados pessoais coletados pelo okbrl são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços: Criação e gestão de contas de usuário, processamento de apostas e jogos, processamento de depósitos e saques, e comunicação com o Usuário sobre sua conta;
- Verificação de identidade (KYC): Confirmação de maioridade e identidade do Usuário, em conformidade com as exigências da Lei n.º 14.790/2023 e regulamentações da SPA;
- Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro: Monitoramento de transações suspeitas, cumprimento das normas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (PLD/FT);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Atendimento a exigências de autoridades competentes, como a Receita Federal, o Banco Central, a SPA e o Poder Judiciário;
- Melhoria dos serviços: Análise de comportamento de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir falhas e personalizar a experiência do Usuário;
- Marketing e comunicação (mediante consentimento): Envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades, quando o Usuário tiver optado por recebê-las;
- Jogo responsável: Monitoramento de padrões de jogo para identificar e apoiar usuários com sinais de comportamento de risco, em conformidade com as políticas de jogo responsável do okbrl;
- Segurança da plataforma: Detecção e prevenção de acessos não autorizados, fraudes, uso de múltiplas contas e outras violações dos Termos de Uso.
3.2. O okbrl não utiliza os dados pessoais dos usuários para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Caso seja necessário tratar os dados para uma nova finalidade, o Usuário será notificado e, quando exigido pela LGPD, novo consentimento será solicitado.
4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)
4.1. Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no art. 7.º da Lei. O okbrl fundamenta o tratamento de dados nas seguintes bases legais:
| Base Legal (LGPD) | Aplicação no okbrl |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7.º, V) | Processamento de cadastro, apostas, depósitos, saques e comunicações necessárias à prestação do serviço |
| Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II) | KYC, PLD/FT, atendimento a requisições de autoridades, conservação de registros exigida por lei |
| Legítimo interesse (art. 7.º, IX) | Prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços, análise de uso |
| Consentimento (art. 7.º, I) | Envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais, coleta de dados sensíveis quando aplicável |
| Proteção ao crédito (art. 7.º, X) | Consultas necessárias para avaliação de risco em transações financeiras de maior valor |
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
5.1. O okbrl não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos usuários a terceiros para fins próprios destes. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas situações abaixo, na medida estritamente necessária para cada finalidade:
- Processadores de pagamento: Instituições financeiras e intermediadores de pagamento (como Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão Visa/Mastercard/Elo) para processar depósitos e saques;
- Provedores de verificação de identidade: Empresas especializadas em KYC e antifraude para validar documentos e confirmar a identidade e maioridade dos usuários;
- Provedores de jogos: Empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe recebem dados mínimos necessários para a execução dos jogos e conformidade regulatória;
- Infraestrutura tecnológica: Provedores de computação em nuvem, hospedagem, segurança cibernética e suporte técnico que atuam como operadores de dados;
- Autoridades públicas: Receita Federal, Banco Central, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Poder Judiciário e demais autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
- Auditores e assessores jurídicos: Profissionais sujeitos a obrigações legais de sigilo, para fins de auditoria, assessoria jurídica e conformidade regulatória.
5.2. Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários do okbrl são contratualmente obrigados a tratar esses dados em conformidade com a LGPD e com os padrões de segurança exigidos pelo okbrl, sendo vedado o uso para finalidades próprias não autorizadas.
6 Transferência Internacional de Dados
6.1. Em razão da natureza dos serviços prestados, alguns dos fornecedores e parceiros do okbrl estão localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional de dados pessoais somente é realizada quando atendidas as condições previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, especialmente:
- Para países que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD; ou
- Quando o okbrl adotar garantias adequadas, como cláusulas contratuais específicas de proteção de dados ou normas corporativas globais aprovadas pela ANPD; ou
- Quando a transferência for necessária para a execução do contrato com o Usuário ou para a proteção de sua vida ou integridade física.
6.2. O okbrl mantém registro atualizado de todas as transferências internacionais de dados realizadas e das medidas de salvaguarda adotadas, disponível para consulta mediante solicitação ao DPO.
7 Retenção e Exclusão de Dados
7.1. O okbrl retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou pelo prazo determinado por obrigações legais e regulatórias aplicáveis, o que for maior.
7.2. Prazos de retenção aplicáveis:
- Dados de cadastro e KYC: Mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às normas de PLD/FT e regulamentações da SPA;
- Registros de transações financeiras: Mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência da Receita Federal e normas do Banco Central;
- Registros de apostas e jogos: Mínimo de 3 (três) anos após a realização da transação;
- Comunicações com suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
- Dados de cookies não essenciais: Conforme o prazo indicado na política de cookies, em regra não superior a 13 (treze) meses.
7.3. Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura, por meio de processos de exclusão irreversível ou anonimização, de modo que não seja mais possível identificar o Titular.
8 Segurança dos Dados Pessoais
8.1. O okbrl adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação indevida ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.
8.2. Medidas de segurança implementadas:
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3 / SSL 256 bits) para todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores do okbrl;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos bancos de dados;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e incentivada para todos os usuários;
- Controles de acesso baseados em função (RBAC) para funcionários e prestadores de serviço;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Realização periódica de testes de penetração e auditorias de segurança por empresas especializadas;
- Programa de treinamento em segurança da informação e privacidade para todos os colaboradores;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos claros para notificação da ANPD e dos Titulares afetados.
8.3. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Titulares, o okbrl notificará a ANPD e os Usuários afetados no prazo previsto na LGPD e nas regulamentações da ANPD, informando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e as recomendações de proteção.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
9.1. O okbrl utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels, web beacons e armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e, com o consentimento do Usuário, para fins analíticos e de personalização.
9.2. Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma). Não requerem consentimento;
- Cookies analíticos: Utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, com o objetivo de melhorar funcionalidades e corrigir erros. Requerem consentimento;
- Cookies de personalização: Permitem que a plataforma lembre preferências do Usuário para oferecer uma experiência mais customizada. Requerem consentimento;
- Cookies de marketing (quando aplicável): Utilizados para medir a eficácia de campanhas publicitárias. Requerem consentimento e são utilizados apenas na extensão permitida pela LGPD.
9.3. O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou do painel de preferências de privacidade disponível na plataforma. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento adequado da plataforma.
10 Direitos do Titular dos Dados
10.1. Nos termos do art. 18 da LGPD, o Titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pelo okbrl:
Acesso
Confirmar se seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que o okbrl possui sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu cadastro.
Eliminação
Pedir a exclusão de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal, sem efeito retroativo.
Informação
Obter esclarecimentos sobre as entidades com quem o okbrl compartilha seus dados e as bases legais utilizadas.
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
11 Proteção de Dados de Menores de Idade
11.1. A plataforma okbrl é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos de idade. O okbrl não coleta, trata ou armazena, conscientemente, dados pessoais de crianças ou adolescentes (pessoas com menos de 18 anos).
11.2. Caso o okbrl identifique, a qualquer momento, que coletou dados de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente eliminados de seus sistemas, a conta correspondente será encerrada e os fatos serão reportados às autoridades competentes, quando aplicável.
11.3. Pais, mães e responsáveis legais que identificarem que seus filhos ou dependentes acessaram a plataforma okbrl devem notificar imediatamente o DPO pelo canal indicado na Cláusula 12, para que as medidas cabíveis sejam adotadas com a máxima brevidade.
12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato
12.1. Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o okbrl designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre o okbrl, os Titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12.2. Para exercer seus direitos como Titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar incidentes de segurança ou apresentar qualquer reclamação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o DPO do okbrl:
- E-mail do DPO: suporte arroba okbrl ponto cam (exibido como texto simples — não clicável)
- Chat ao vivo: Disponível 24 horas na plataforma, com identificação do atendente especializado em privacidade
- Prazo de resposta: Até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação
12.3. O Titular que não se sentir satisfeito com a resposta do okbrl tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em seu sítio eletrônico.
13 Alterações desta Política de Privacidade
13.1. O okbrl reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou regulatórias, ou melhorias nos serviços oferecidos.
13.2. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, por meio de notificação no painel da conta ou por e-mail cadastrado. A data da "Última atualização" no topo desta Política sempre refletirá a versão vigente.
13.3. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da Política revisada. Caso o Usuário discorde das alterações, deverá cessar o uso da plataforma e poderá solicitar o encerramento de sua conta nos termos dos Termos e Condições do okbrl.
13.4. O histórico de versões anteriores desta Política está disponível para consulta mediante solicitação ao DPO.
Nosso Compromisso com sua Privacidade
Além de cumprir a lei, o okbrl adota boas práticas de privacidade que vão além do mínimo exigido pela LGPD.
Criptografia de Ponta a Ponta
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do okbrl são protegidos por criptografia TLS 1.3 e SSL 256 bits — o mesmo padrão usado por grandes bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Nubank.
Zero Venda de Dados
O okbrl não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.
DPO Designado
O okbrl conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por garantir que todas as práticas de tratamento estejam em conformidade com a LGPD e por atender às solicitações dos usuários.
Conformidade com a LGPD
Esta Política foi elaborada com base na Lei n.º 13.709/2018 (LGPD) e revisada periodicamente para refletir as orientações da ANPD e as melhores práticas internacionais de proteção de dados.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o okbrl notificará a ANPD e os usuários afetados nos prazos previstos pela LGPD, com informações claras sobre o ocorrido e as medidas adotadas.
Controle nas Suas Mãos
Você pode exercer seus direitos como Titular a qualquer momento: acessar, corrigir, eliminar ou portar seus dados, e revogar o consentimento para tratamentos específicos, com respostas em até 15 dias úteis.
Ainda tem Dúvidas sobre Privacidade?
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições completos ou entre em contato com nosso DPO — estamos à disposição para esclarecer qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados.
Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.